POMOĆ PRI KUPOVINI

Pomoć pri online kupovini možete dobiti putem e-mail ili našeg call centra na telefon radnim danima od 8

do 19 časova i subotom od 8-14h kao i na našim zvaničnim instagram i facebook profilima

@studiowestriver.

DOSTAVA

Dostavu poručenih artikala šaljemo postom na teritoriji Srbije. Nakon primanja Vaše porudžbine i

kontrole ispravnosti artikala, poručene artikle šaljemo u u roku od 1-7 radna dana, dostava 1-3 dana.

Ukoliko zbog nekog razloga nismo u mogućnosti da izvršimo isporuku poručene robe, obavestićemo Vas

telefonski. U slučaju da tokom isporuke dođe do neke izmene (izmena adrese, broja telefona, vremena

dostave i dr.) molimo da nas kontaktirate što pre kako bismo pokušali prijaviti izmene. Cena dostave za

pošiljke je 200 RSD. Plaćanje se vrši pouzećem ili na tekući račun. Lično preuzimanje poručenih artikala

je moguće u butiku “Divars x Studio West River” na Paliću (Horgoški put BB, Palić 24413).

ODABIR ARTIKLA

PRILIKOM PRISTUPA NAŠEM SAJTU NA VRHU STRANICE NALAZI SE MENI SA OPCIJOM KATEGORIJE.

IZBOROM NEKE OD KATEGORIJA MENIJA OTVARA SE STRANICA SA IZLISTANIM PROIZVODIMA. NAKON

ŠTO STE ODABRALI PROIZVOD KOJI ŽELITE DA KUPITE POTREBNO JE DA ODABERETE VELIČINU.

NAKON ŠTO STE TO URADILI POTREBNO JE DA KLIKOM NA DUGME “DODAJ U KORPU” STAVITE ARTIKAL

UBACITE ARTIKAL U KORPU I PREĐETE NA IZVRŠAVANJE PORUDŽBINE. SADRŽAJ VAŠE KORPE MOŽETE

POGLEDATI U SVAKOM TRENUTKU KLIKOM NA SLIČICU KORPE. PROIZVODE MOŽETE UNOSTITI U

KORPU SVE DOK NE NARUČITE SVE ŠTO ŽELITE. PROIZVODE KOJE STE UNELI U KUPOVNU KORPU

MOŽETE IZBACITI IZ KORPE KLIKOM NA OPCIJU “BRIŠI STAVKU”.

KUPOVINA

DA BISTE PORUČILI PROIZVODE UNETE U KORPU POTREBNO JE DA U SKRAĆENOM PRIKAZU KORPE

KLIKNETE NA DUGME “ZAVRŠITE KUPOVINU”, NAKON ČEGA ĆE VAM SE PRIKAZATI STRANICA SA SVIM

ARTIKLIMA KOJE STE DO TADA UNELI UKORPU. KLIKOM NA DUGME "ZAVRŠITE KUPOVINU" BIĆE VAM

ZATRAŽENO DA UNESETE PODATKE ZA DOSTAVU. FORMULAR KOJI POPUNJAVATE PRILIKOM

REGISTRACIJE POTREBNO JE DA POPUNITE TAČNO I U POTPUNOSTI SA SVIM PODACIMA. CEO PROCES

NEĆE VAM ODUZETI VIŠE OD 5 MINUTA.

ZAVRŠETAK PORUČIVANJA

NAKON ŠTO STE SVE PODATKE UNELI I PRIHVATILI USLOVE KUPOVINE KLIKOM NA DUGME "ZAVRŠI -

POTVRDI NARUDŽBU", PRIKAZAĆE VAM SE OBAVEŠTENJE O USPEŠNO POSLATOJ PORUDŽBINI I

SLANJU.

KAKO DA ZNAM DA SAM USPEŠNO PORUČIO/LA ARTIKAL?

UKOLIKO VAM SE NAKON UNETIH PODATAKA I POTVRDE POJAVILA NA EKRANU PORUKA „VAŠA

PORUDŽBENICA JE USPEŠNO EVIDENTIRANA USKORO OČEKUJTE PAKET“, USPEŠNO STE ODRADILI

PORUDŽBINU.

USLOVI PORUČIVANJA

Porudžba putem sajta je moguća za sve navedene modele na sajtu klikom na dugme „DODAJ U KORPU".

Prilikom sastavljanja porudžbine potrebno je ostaviti sve tražene neophodne podatke. Nakon toga

kontaktiraćemo vas samo u slučaju da poručeni artikal ne možemo da obezbedimo ili u slučaju

nedoumica oko vaše napomene ili unetih podataka. U slučaju da su svi podaci tačno uneti i da na stanju

imamo traženi artikal, nećemo vas kontaktirati već će vam kurir dostaviti paket naredni radni dan od

dana slanja paketa. Poručeni proizvodi biće Vam isporučeni posredstvom poštom, poštaru plaćate uz

troškove modela koje ste naručili i troškove dostave koji su iskazani u odeljku dostava i iznose 200 RSD

na teritorijii RS. U ime STUDIO WEST RIVER obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših

kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za

poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalititne

usluge. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci

nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni STUDIO WEST RIVER odgovorni su za poštovanje načela

zaštite privatnosti.